| NoughtyLion_ | Дата: Среда, 18.09.2013, 09:49 | Сообщение # 1 |
 Командор
Группа: Администраторы
Сообщений: 55
Статус: Offline
| Как подать жалобу на игровое нарушение?
Прежде чем оформить заявку на игровое нарушение, убедитесь, что ваш запрос будет удовлетворять требованиям, которые изложены в игровых правилах.
Подача жалоб на игровые нарушения
Поскольку случаи оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на данный адрес, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.
1. Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
2. Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не
рассматриваются.
3. Жалобы на оскорбления и нецензурную лексику в чатах принимаются только в случае, если у
пострадавшего лица включен матфильтр, что подтверждается скриншотом нарушения.
4. В связи с введением автоматической системы отслеживания нарушений в игре (тимдамаг, тимкилл)
Администрация обращает ваше внимание на то, что с момента введения данной системы, заявки с жалобами на вышеуказанные нарушения рассматриваться не будут.
5. Жалобы можно подавать в боевом интерфейсе, нажав одновременно Ctrl и правую кнопку мыши на
никнейме нарушителя в боевом списке.
6. Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются.
7. Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не
рассматриваются.
Жалобы, связанные с внутриклановыми конфликтами (включая вопросы, касающиеся клановой казны), Администрацией рассматриваться не будут. Ответственность за решение конфликтных ситуаций лежит на лидерах клана, соответствующих заместителей и назначенных ими уполномоченных лицах. Назначая членов клана на должность казначея и на другие клановые должности, лидер клана подтверждает свое доверие к соответствующим лицам. В свою очередь, рядовые члены принимают правила клана, вступая в него. В случае возникновения конфликтной ситуации логи клановой казны и прочая информация подобного рода Администрацией предоставляться не будет.
В случае несоответствия заявки Администрация имеет право отказать в рассмотрении заявки.
|
| |
| |
