| NoughtyLion_ | Дата: Среда, 18.09.2013, 09:41 | Сообщение # 1 |
 Командор
Группа: Администраторы
Сообщений: 55
Статус: Offline
| Почему не удаётся установить соединение с сервером?
Если при авторизации в клиенте игры у вас появляется следующее сообщение «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения.», то выполните следующие действия:
1. Попробуйте отключить брэндмауэр и повторите процедуру входа;
2. Выполните следующие действия:
Скачайте файл с сайта WG.
Разархивируйте его содержимое, скопируйте js-файл в корневой каталог игры (пример: c:\games\world_of_tanks\) и запустите его с правами Администратора.
Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу;
Необходимо, чтобы для лончера и клиента игры в брэндмауэре/анитивирусе/фаерволе были открыты следующие порты:
Для WorldOfTanks.exe откройте следующие порты:
- UDP диапазон с 32800 - 32900 и диапазон с 20010 - 20020 и UDP порт 53.
- TCP порты 80, 443.
Для работы голосового чата, так же необходимо для WorldOfTanks.exe открыть порты UDP диапазон с 12000 по 29999, 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Так же Вы можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP протокол и TCP протокол по любым портам в обе стороны, таким образом разрешая межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.
3. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону вашего антивируса. Перед выполнением данных
действий рекомендуем предварительно произвести полную проверку вашего компьютера на наличие вирусов;
4. Опционально - внесите в доверительные адреса диапазон наших серверов:
с 178.20.235.0 по 178.20.235.255
с 213.252.131.0 по 213.252.131.255
с 213.252.177.0 по 213.252.177.255
c 209.170.73.0 по 209.170.73.255
с 193.110.91.0 по 193.110.91.255
с 94.198.55.0 по 94.198.55.255
с 62.115.254.0 по 62.115.254.255
c 188.127.241.0 по 188.127.241.255
Как открывать порты в брэндмауэре:
«Windows 7»;
«Windows 8»;
Windows Vista
«Windows XP».
Как настроить Прокси?
Отключение антивируса и брандмауэра не приводит к решению вашей проблемы, так как порты остаются закрытыми.
Если предыдущие действия не помогли, то попробуйте выполнить сброс сетевого стека вашей системы в командной строке «Windows» с помощью команды «netsh winsock reset»
В случае, если у вас имеется фаервол, убедитесь, что связь с игровым клиентом им не блокируется.
Убедитесь, что на кластерах игры не ведутся технические работы.
|
| |
| |
